Znaczenie opinii klientów
Wiarygodność i dowód społeczny
Każdy chce wyeliminować ryzyko podczas zakupów online. Znajomość doświadczeń innych osób i ich opinii na temat produktu i firmy może znacznie ułatwić proces podejmowania decyzji o zakupie. Opinie klientów pokazują wiarygodność sklepu internetowego i społeczny dowód jakości produktów.
Marketing konsumencki
Pozytywne recenzje online są wiele warte i mogą zaoferować Twojej firmie korzyści, których zwykła kampania marketingowa nie jest w stanie zapewnić. W skrócie, są one jak mikro - kampanie marketingowe, które działają jeszcze długo po opublikowaniu recenzji online.
Lojalność klientów
Stali bywalcy zachowują ciągłość. Konsumenci, którzy poświęcają czas na pozostawienie recenzji online dla sklepu internetowego, są znacznie bardziej skłonni do odczuwania pewnej lojalności wobec ciebie i powracania, a także tych, którzy kupią produkty na podstawie tych recenzji i są z nich zadowoleni.
- 9 na 10konsumentów czyta recenzje przed zakupem
- 49%kupujących ufa recenzjom online tak samo jak osobistym rekomendacjom
- 25%wzrost współczynnika konwersji
- 69%bardziej godne zaufania są recenzje produktów, które zawierają zdjęcia produktów lub filmy wideo
- 28/31przypadków, w których użytkownik zmienił preferowaną markę na podstawie recenzji
- 50%wszystkich internautów publikuje recenzje online przynajmniej raz w miesiącu.
Sposób na większą sprzedaż
Recenzje wydają się być najważniejszym czynnikiem rankingowym w wyszukiwaniu lokalnym. Pomaga to firmom zajmować wysokie pozycje w rankingach, nawet jeśli mają one niskiej jakości profile linków.
- Wyższy ranking produktów zapewnia większą widoczność na platformie Biano.
- Bezpłatny kompleksowy pakiet danych z grupy docelowej w panelu administracyjnym Biano sklepu.
- Szybsze przyciągnięcie nowych klientów i uzyskanie przewagi w ich procesie decyzyjnym
Jak działa Biano Star
'%3e%3crect%20width='373.333'%20height='288'%20rx='32'%20fill='%23333333'/%3e%3cpath%20d='M10%2041C10%2023.8804%2023.8607%2010%2040.956%2010H259.08C276.175%2010%20290.036%2023.8804%20290.036%2041H10Z'%20fill='%236D8477'/%3e%3cpath%20d='M10.9985%2041C10.9985%2023.8804%2024.8592%2010%2041.9546%2010H331.044C348.139%2010%20362%2023.8804%20362%2041H10.9985Z'%20fill='%23E26A6B'/%3e%3cpath%20d='M41.7767%2033.2176C45.5194%2033.2176%2048.5534%2030.1793%2048.5534%2026.4313C48.5534%2022.6834%2045.5194%2019.645%2041.7767%2019.645C38.034%2019.645%2035%2022.6834%2035%2026.4313C35%2030.1793%2038.034%2033.2176%2041.7767%2033.2176Z'%20fill='%23AF4B55'/%3e%3cpath%20d='M63.2674%2033.2176C67.0101%2033.2176%2070.0441%2030.1793%2070.0441%2026.4313C70.0441%2022.6834%2067.0101%2019.645%2063.2674%2019.645C59.5248%2019.645%2056.4907%2022.6834%2056.4907%2026.4313C56.4907%2030.1793%2059.5248%2033.2176%2063.2674%2033.2176Z'%20fill='%23AF4B55'/%3e%3cpath%20d='M84.7576%2033.2176C88.5003%2033.2176%2091.5343%2030.1793%2091.5343%2026.4313C91.5343%2022.6834%2088.5003%2019.645%2084.7576%2019.645C81.015%2019.645%2077.981%2022.6834%2077.981%2026.4313C77.981%2030.1793%2081.015%2033.2176%2084.7576%2033.2176Z'%20fill='%23AF4B55'/%3e%3crect%20x='10'%20y='47'%20width='352'%20height='241'%20fill='white'/%3e%3cpath%20d='M209.994%20133C231.23%20120.753%20241.589%20100.774%20241.589%20100.774C243.123%2098.1464%20244%2095.0904%20244%2091.8319C244%2081.9812%20235.982%2074%20226.099%2074C218.924%2074%20212.853%2078.2192%20210%2084.2905C207.147%2078.2192%20201.076%2074%20193.901%2074C184.012%2074%20176%2081.987%20176%2091.8319C176%2095.0904%20176.877%2098.1464%20178.411%20100.774C178.411%20100.774%20188.77%20120.759%20210.006%20133H209.994Z'%20fill='%23E36B6B'/%3e%3cpath%20d='M304.976%2071.6129L314.636%2091.2493C314.798%2091.5738%20315.104%2091.7999%20315.462%2091.8521L337.063%2094.9992C337.959%2095.1326%20338.317%2096.2395%20337.67%2096.8713L322.037%20112.155C321.777%20112.41%20321.661%20112.769%20321.725%20113.129L325.416%20134.712C325.572%20135.611%20324.631%20136.295%20323.828%20135.872L304.508%20125.682C304.191%20125.514%20303.809%20125.514%20303.492%20125.682L284.172%20135.872C283.369%20136.295%20282.433%20135.611%20282.584%20134.712L286.275%20113.129C286.339%20112.775%20286.218%20112.41%20285.963%20112.155L270.33%2096.8713C269.683%2096.2338%20270.041%2095.1268%20270.937%2094.9992L292.538%2091.8521C292.896%2091.7999%20293.202%2091.5738%20293.364%2091.2493L303.024%2071.6129C303.422%2070.7957%20304.583%2070.7957%20304.988%2071.6129H304.976Z'%20fill='%23083096'/%3e%3crect%20x='176.091'%20y='160'%20width='161.909'%20height='12.4545'%20fill='%23CED6EA'/%3e%3crect%20x='176.091'%20y='240.955'%20width='161.909'%20height='12.4545'%20fill='%23CED6EA'/%3e%3crect%20x='176.091'%20y='181.795'%20width='161.909'%20height='12.4545'%20fill='%23CED6EA'/%3e%3crect%20x='176.091'%20y='262.75'%20width='161.909'%20height='12.4545'%20fill='%23CED6EA'/%3e%3crect%20x='176.091'%20y='203.591'%20width='80.9545'%20height='12.4545'%20fill='%23CED6EA'/%3e%3crect%20x='176.091'%20y='284.545'%20width='80.9545'%20height='12.4545'%20fill='%23CED6EA'/%3e%3cpath%20d='M121.374%20138H57.3658C38.8993%20138%2023.9292%20152.97%2023.9292%20171.437V254.474C23.9292%20272.94%2038.8993%20287.91%2057.3658%20287.91H121.374C139.841%20287.91%20154.811%20272.94%20154.811%20254.474V171.437C154.811%20152.97%20139.841%20138%20121.374%20138Z'%20fill='%236D8477'/%3e%3cpath%20d='M97.4014%20138H33.3932C14.9266%20138%20-0.043457%20152.97%20-0.043457%20171.437V254.474C-0.043457%20272.94%2014.9266%20287.91%2033.3932%20287.91H97.4014C115.868%20287.91%20130.838%20272.94%20130.838%20254.474V171.437C130.838%20152.97%20115.868%20138%2097.4014%20138Z'%20fill='%2396B8A6'/%3e%3cpath%20d='M92.8899%20172.367C92.8899%20186.666%2081.2989%20198.257%2067.0002%20198.257C52.7014%20198.257%2041.1104%20186.666%2041.1104%20172.367'%20stroke='%236D8477'%20stroke-width='28'%20stroke-miterlimit='10'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Wielopoziomowa recenzja sklepu internetowego
Każda recenzja sklepu internetowego ocenia komunikację, wysyłkę, ogólną cenę i ogólne zadowolenie klienta.
Wielopoziomowy przegląd produktów
Ocena produktów składa się ze stosunku ceny do wydajności i jest wyświetlana na platformie Biano za pomocą gwiazdek, komentarzy i zdjęć produktów.
Ulepszony ranking na Biano i w ramach odznaki Biano
Po pozostawieniu przez klienta opinii o sklepie internetowym i produktach, opinie te będą automatycznie wyświetlane na Biano marketplace, a ranking recenzowanych produktów zostanie poprawiony. Odznaka Biano wyświetli również zaktualizowany ranking e-sklepu.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
FAQ
Czy Biano Star jest usługą płatną?
Usługa jest bezpłatna. Implementacja Biano Star poprawi również ranking Twoich produktów, co oznacza, że możesz licytować mniej za produkty, które chcesz uzyskać wyżej na platformie Biano. Dzięki recenzjom Twoje produkty uzyskają lepsze miejsca za darmo.
Jak wymagająca technicznie jest implementacja?
Wdrożenie jest bardzo proste, jeśli masz już zaimplementowany Biano Pixel. Jeśli go nie masz, jest to dobra okazja do wdrożenia obu usług w tym samym czasie, ponieważ są one ze sobą połączone.
Co jeśli moje recenzje nie są dobre? Czy nadal mogę mieć odznakę Biano?
Tak, możesz. Odznaka Biano jest cennym wskaźnikiem konkretnych rzeczy, które działają lub nie działają dla klienta, a zatem można je poprawić od strony sklepu internetowego. Dlatego odznaka Biano jest ważnym znakiem przejrzystości.
W jaki sposób Biano czerpie korzyści z Biano Star?
Chcieliśmy dodać znaczącą wartość dodaną do naszej platformy i wesprzeć użytkowników w podjęciu ostatecznej decyzji o zakupie. Naszym głównym celem jest ułatwienie użytkownikom Biano procesu podejmowania decyzji o zakupie.